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在亞馬遜平臺(tái)中,亞馬遜用戶們?nèi)绻龅搅藛?wèn)題,其實(shí)可以去聯(lián)系亞馬遜客服解決問(wèn)題。很多的亞馬遜用戶們想知道亞馬遜客服中心在哪里,接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。
亞馬遜客服中心在哪里?
首先大家要曉得的就是,亞馬遜是沒(méi)有特定的客服中心的,聯(lián)絡(luò)客服的方式都比擬散,但也是有比擬多的途徑聯(lián)絡(luò)亞馬遜客服的,主要有下面這些方式:
1、協(xié)助中心。
很多人都曉得協(xié)助中心能夠搜索些問(wèn)題,平臺(tái)是會(huì)給出個(gè)解答的,但這里也是能夠聯(lián)絡(luò)到客服的。
點(diǎn)擊“協(xié)助”之后,會(huì)看到下面的頁(yè)面;然后點(diǎn)擊任一問(wèn)題之后,將頁(yè)面拉到最底部,能夠看到一行文字,之后點(diǎn)擊contact amazon”,即可進(jìn)入聯(lián)絡(luò)客服的頁(yè)面。
能夠看到主要有三種方式:電子郵件、電話、聊天三種方式,大家能夠依據(jù)本人的狀況選擇一種方式是聯(lián)絡(luò)客服即可,留意要描繪分明本人遇到的問(wèn)題點(diǎn)。
假如是比擬緊急的問(wèn)題,倡議大家最好經(jīng)過(guò)電話聯(lián)絡(luò),是能夠得到及時(shí)的回復(fù)的。
2、郵箱聯(lián)絡(luò)客服,假如是遇到賬號(hào)被封、被跟賣等問(wèn)題的話,亞馬遜是提供了特地的郵箱來(lái)處置賣家的相關(guān)問(wèn)題的。
固然相對(duì)會(huì)比擬慢一些,但是是專人停止效勞的,所以問(wèn)題是能得到更好的處理的。
詳細(xì)各類客服郵箱大家能夠參下:績(jī)效方面聯(lián)絡(luò):seller-performance@amazon.com外觀侵權(quán):copyright@amazon.com賣家的問(wèn)題還沒(méi)得到處理,還有一種簡(jiǎn)單粗暴的辦法,就是聯(lián)絡(luò)大佬Jeff,他的郵箱也是有團(tuán)隊(duì)專人擔(dān)任的,而且他本人也偶然會(huì)看一下郵箱,都是能夠處理的。
eff的郵箱:jeff@amazon.com。
3、當(dāng)然買的人有狀況要處理也能夠進(jìn)入下面的地址,然后填寫問(wèn)題,也是能夠發(fā)送到客服郵箱中,等候回復(fù)即可。
https://www.amazon.cn/gp/customer-images/contact-us.html/ref=hp_sf_pcg_seta雖說(shuō),平臺(tái)沒(méi)有向國(guó)內(nèi)有特地的客戶中心,但是也有中央?yún)f(xié)助各位處理,大家遇到的問(wèn)題,假如大家遇到了某些本人處置不了的狀況,能夠選擇上面的方面去聯(lián)絡(luò)客服。
大家聯(lián)絡(luò)客服通常是需求經(jīng)過(guò)協(xié)助中心,郵箱等方式去找尋客服的,當(dāng)然緊急狀況也能夠電話聯(lián)絡(luò),這樣就看大家遇到的問(wèn)題嚴(yán)重水平來(lái)定了,在線的客服其實(shí)回復(fù)速度也不慢。
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