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一些淘寶賣(mài)家也會(huì)關(guān)注自己店鋪的記錄,有些記錄覺(jué)得沒(méi)有必要留著了,所以就想要?jiǎng)h掉它,可是是否可以選擇永久刪除呢?這些記錄是否都是真實(shí)的呢? 淘寶賣(mài)家不可以刪除以前的訂單記錄,賣(mài)家已賣(mài)出寶貝頁(yè)面沒(méi)有可刪除交易記錄操作指示按鈕。根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)定保障賣(mài)家及買(mǎi)家的合法權(quán)益,賣(mài)家規(guī)則:作為賣(mài)家交易一旦創(chuàng)建,不管是交易進(jìn)行中、交易關(guān)閉還是交易成功,這條賣(mài)出記錄都是無(wú)法刪除的。 買(mǎi)家可刪除訂單記錄,如果刪除的訂單還在回收站中,可以操作恢復(fù)。如果點(diǎn)擊了“永久刪除”字樣,該訂單就徹底刪除,想要恢復(fù)徹底刪除的訂單請(qǐng)聯(lián)系人工客服。 是否真實(shí)? 不一定的,排名搜索有時(shí)候不一定反映真實(shí)的信息。買(mǎi)東西不要一味的看銷(xiāo)售記錄或者信譽(yù)高低,那些東西都可以作假D出來(lái),要看其他買(mǎi)家對(duì)商品的評(píng)價(jià)還有就是賣(mài)家的中差評(píng)的原因和解釋?zhuān)憔湍艽箢}判斷這個(gè)賣(mài)家是否誠(chéng)信了! 另外,一定要買(mǎi)參加了消費(fèi)者保障服務(wù)的店鋪,一旦出現(xiàn)糾紛,淘寶可以給你主張權(quán)利,沒(méi)參加消保的淘寶也幫不了你。 淘寶銷(xiāo)售記錄為何為消失: 1、出現(xiàn)這種情況可能是淘寶系統(tǒng)問(wèn)題。 2、一般正常情況下不會(huì)出現(xiàn)訂單無(wú)故消失這種狀況的,可以看一下全部的訂單,搜索一下,看看有沒(méi)有歷史的訂單;蛘呔陀秒娔X在電腦上測(cè)一下,看看已購(gòu)買(mǎi)的物品,然后再看歷史記錄。 3、或者在已刪除的寶貝中,看一下有沒(méi)有那個(gè)訂單。實(shí)在找不到的話可以打淘寶客服,讓工作人員查一下大概什么時(shí)間,就會(huì)有訂單號(hào)反饋過(guò)來(lái)。賣(mài)家后臺(tái)也查不到訂單,但是確實(shí)買(mǎi)過(guò)東西了,這種可能是淘寶系統(tǒng)的問(wèn)題。
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