淘寶店鋪辱罵他人可以報警嗎

老y

在淘寶平臺中都是有一系列規(guī)章制度的，這些東西專門用來約束各位消費者和商家，所以商家們一定要遵守規(guī)則才行。如果淘寶店鋪辱罵他人的話，是否可以報警呢?下面為大家進行介紹。

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2022-6-26 15:00 上傳

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淘寶店鋪辱罵他人可以報警嗎?

可以。

淘寶辱罵他人屬于違法行為，關(guān)于淘寶賣家辱罵買家的規(guī)則，除了強調(diào)騷擾行為發(fā)生的頻次還需要衡量是否給他人身心造成極大傷害，對于通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為。

即使僅有一次，一經(jīng)核實也將受到一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的淘寶會進行查封賬戶的處置。據(jù)統(tǒng)計，自今年6月新規(guī)生效以來，淘寶小二共計對66個賣家進行外呼取證，最終對14個“極品賣家”做出以一般違規(guī)行為12分扣分處罰。

關(guān)于淘寶賣方侮辱買方的規(guī)則，除了強調(diào)騷擾的頻率外，還必須衡量它是否對他人造成巨大的身心傷害。即使只有一次，一經(jīng)查實將按一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的淘寶，賬戶將被封存。

淘寶如果賣方侮辱買方，一般違規(guī)扣12分，即封鎖店鋪、限制發(fā)貨;嚴(yán)重違規(guī)扣48分，即銷戶。

淘寶辱罵他人怎么投訴?

建議大家先消消氣，如果買家沒有買東西，那您就直接拉黑就好了。就當(dāng)遇到瘋dog，沒有交易，淘寶沒有提供申訴的入口的，附兩張圖。

一張是舉報發(fā)垃圾信息。另一個，就是淘寶的態(tài)度，沒有因為交易產(chǎn)生的糾紛，你是沒有地方投訴的。所以建議拉黑。

如果有交易，那不用怕會有中差評，保存聊天記錄，到時可以申訴，到旺旺上生成舉證號，到時有用。

在我們?nèi)粘９芾硖詫毜赇伒倪^程中，如果和買家在旺旺溝通過程中發(fā)生了爭執(zhí)，出現(xiàn)被辱罵的情況，氣憤是一定的，但作為賣家，客戶形形色色，也不能保證碰到的每一位客戶都是友善的，所以我們應(yīng)該盡量的放平放寬心態(tài)，和氣生財。

在淘寶平臺中糾紛時常會產(chǎn)生，如果遇到了特別嚴(yán)重的情況，可以選擇去進行投訴，比如說如果遇到商家辱罵消費者的情況，直接去進行投訴就可以了，平臺都是會秉公處理的。

 

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