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很多京東商家為了搶奪平臺(tái)流量就會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行推廣引流,當(dāng)然了,平臺(tái)為了維持正常運(yùn)行秩序,對(duì)于商家的一言一行都會(huì)實(shí)行監(jiān)管的,如果商家在引流過(guò)程中出現(xiàn)了違規(guī),也是會(huì)受到懲罰的。那么京東引流違規(guī)處罰有哪些?可以申訴嗎?
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京東引流違規(guī)處罰有哪些? 一般來(lái)說(shuō),如果京東商家違規(guī)了,會(huì)有以下處罰:處罰措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作。 如果商家有違規(guī)行為,京東平臺(tái)會(huì)作為警告: 第一次:警告 刪除評(píng)價(jià)。第二次:扣分:25分/次。點(diǎn)評(píng):如果你是3月29日之前違規(guī)的訂單,申訴日期未得到29日截止,那么你的處罰應(yīng)該是扣0分,刪除評(píng)價(jià)和警告即可。但是還得需要申訴,因?yàn)榫〇|會(huì)降權(quán)50%。商家嚴(yán)重違規(guī)有以下行為: 一. 虛假交易,就是所謂的SD,扣25分/次 1.物流單快遞底單截圖,截圖需完整清晰,且與訂單上傳運(yùn)單號(hào)一致(可隨時(shí)提供原件) 2.訂單詳情圖片(訂單ID號(hào)、訂單物流單號(hào)、收貨信息) 3.在線查詢物流信息的詳情圖片(官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先)。 二. 使用不文明語(yǔ)言,扣25分/次,情節(jié)嚴(yán)重的50分/次,情節(jié)特別嚴(yán)重的100分/次,提供平臺(tái)公認(rèn)的聊天工具里的聊天截圖。 三. 虛假宣傳,扣25分/次,情節(jié)嚴(yán)重的100分/次 1.商品當(dāng)天宣傳頁(yè)面截圖(需與京東系統(tǒng)記錄信息一致)、具體情況說(shuō)明(有相關(guān)證明);涉及商品功能的,需提供商品說(shuō)明書(shū); 2.涉及產(chǎn)品功效的,提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。 四. 假冒材質(zhì)成分,扣25分/次,情節(jié)嚴(yán)重的50分/次,情節(jié)特別嚴(yán)重的100分/次 1.有效產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)證明 2.合法進(jìn)貨憑證、發(fā)票、電子訂單、采購(gòu)合同、生產(chǎn)廠家訂/出貨單、報(bào)關(guān)單等等。 五.最嚴(yán)重的違規(guī)扣分,出售假冒商品,扣100分/次 合法進(jìn)貨憑證,購(gòu)物發(fā)票、電子訂單、采購(gòu)合同、生產(chǎn)廠家訂/出貨單、報(bào)關(guān)單等 ②合法品牌授權(quán),包括但不限于商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理通知書(shū)、生產(chǎn)廠家委托/授權(quán)銷售憑證、授權(quán)鏈體系憑證。 可以申訴嗎? 可以的,商家如果做出了違規(guī)行為,那么京東肯定是有處罰的,而對(duì)于京東的處罰進(jìn)度,是在商家收到罰單之日起,這這個(gè)時(shí)間段,商家是有七天的申訴期的,如果是在申訴期內(nèi)的話,那么商家是可以進(jìn)行申訴的,但是要注意,如果過(guò)了申訴期,那么就相當(dāng)于自動(dòng)申訴失敗顯示為申訴。 一般都是申訴期過(guò)后七天系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)處罰單,而且商家們是還需要支付違約金6000元。之后然系統(tǒng)就會(huì)降反饋結(jié)果給搜索部門進(jìn)行降權(quán)處理。所以為了能夠避免這些不必要的麻煩,希望賣家們能夠循規(guī)蹈矩的做生意。
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