旺旺滿意度和3分鐘人工響應(yīng)率處罰相關(guān)解讀

正文摘要:

1、什么情況會(huì)處罰？旺旺滿意度低于70%或3分鐘人工響應(yīng)率低于90%要處罰。2、指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的處罰扣分類型是什么？扣分類型是一般違規(guī)扣分（A類違規(guī)扣分），A類違規(guī)扣分影響可參考鏈接，淘寶：點(diǎn)此查看，天貓：點(diǎn)此查看 ...