老y開網(wǎng)店

對拼多多商家來說，如果不發(fā)貨的話，那么是不是只需要賠償3元就可以了呢?另外在拼多多平臺上面的賠償規(guī)則是什么呢?

是的，只賠償3元。

一般來講，未在約定時間(48小時)內(nèi)發(fā)貨，或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。將會給用戶一張3元無門檻現(xiàn)金券。

但是如果很長時間沒有收到貨，可以聯(lián)系商家問一下未發(fā)貨的原因。如果協(xié)商沒有結(jié)果�？梢月�(lián)系拼多多平臺進行退款。

賠償規(guī)則是什么?

1、如果賣方延遲交貨，應(yīng)向買方支付實際交易金額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣家24小時內(nèi)向同一買家支付的違約金之和最低在5元以內(nèi)，最高不超過100元。

2、如果我們賣家承諾的禮物沒有按時送達，我們也會按照上述賠償規(guī)則支付違約金。

如果贈品在店內(nèi)單獨銷售，違約金按照贈品銷售環(huán)節(jié)標(biāo)明的售價計算。

如果贈品不是店里賣的，沒有明碼標(biāo)價，違約金按照拼多多客服的市場參考價格計算。

3、買方投訴成立后，除了向買方支付違約金外，賣方還需要向拼多多支付同等金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付兩份違約金，一份給買家，一份給拼多多。

所以建議您在買家投訴成立之前主動付款，這樣我們只需要支付單筆違約金。

拼多多有一個不發(fā)貨投訴賠償金額的計算公式，如下:賣家可以通過投訴頁面直接支付。

賠償公式:按商品實際成交金額的5%作為違約金(不含郵費紅包金額)，最高不超過30元，最低不低于5元，最低特定類別不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。

買方發(fā)起投訴后，賣方未能在拼多多進行人工干預(yù)，且在投訴成立前主動支付違約金的，除違約金外，每次扣三分。

平臺對賣假貨的影響很大。

如果你敢在拼多多上賣假貨，將受到10倍商品數(shù)量的處罰。

如果日銷量大，店鋪不會直接關(guān)門，也不會給出任何預(yù)警，流動資金會先展期凍結(jié)。