如果想要提升淘寶網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,但是卻不知道網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率低的話,到底應該要怎么辦呢?另外也要清楚網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率提升的方法,我馬上給各位介紹。
一、產(chǎn)品的定價
一些平價的產(chǎn)品,消費者肯定看重的是價格誰家便宜,中等消費人群則更看重產(chǎn)品性價比,高等消費人群更看重的則是品牌實力。
對于我們中小賣家來說,價格絕對是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素之一。
買家在網(wǎng)上買一樣東西,影響下單的最終因素一般有:價格、質(zhì)量、評價。往往貨比三家后,買家會選價格優(yōu)惠、質(zhì)量可以的店下單。
如果轉(zhuǎn)化率不好,不要盲目的沖動的調(diào)低價格。
價格是一種營銷,但打價格戰(zhàn)不是長久之計,且不同價格區(qū)段產(chǎn)品面對的消費群體也不同。還是要從質(zhì)量上留住客戶,一分錢一分貨,讓客戶信任你的質(zhì)量和店鋪,拉動消費,才是王道。
我們可以先參考下同行的價格和市場行情,或做一些測試后再做價格調(diào)整。
我們可以先在店鋪設置一些優(yōu)惠券,短信通知顧客領取,或者贈送一些實用的小贈品,測試一下效果,根據(jù)轉(zhuǎn)化率的情況再改價!
二、寶貝主圖及詳情頁優(yōu)化
在搜索結(jié)果展示列表里,買家能否從眾多產(chǎn)品中看中我們的產(chǎn)品,就看主圖是否有吸引力了。
主圖是由產(chǎn)品背景文案組成的,不同風格、新穎創(chuàng)意表現(xiàn)形式會對點擊率直接造成影響,從而影響引流能力,決定轉(zhuǎn)化成本。
好的創(chuàng)意同樣的花費能獲取更多的流量 ,制作多張圖片進行測試,通過前期的測試保留點擊率高的圖片。
當買家進來瀏覽商品且有意向下單時,僅憑寶貝主圖和主圖視頻,是很難全面了解商品的,好的詳情頁會提高商品轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)化率高的詳情頁,要包含產(chǎn)品主要的賣點、簡短精煉的文案,注重創(chuàng)新,切莫盲目跟風、千篇一律。
三、銷量
銷量是買家下單前肯定要對比的因素。很少有不看銷量的消費者。
我們要吸引的是大部分買家,所以還要考慮大部分消費者購物心理。
就算我們主圖做的再精美,引流做的再精準,結(jié)果因為沒有銷量基礎而導致轉(zhuǎn)化低下,同時也會降低后期權(quán)重。
四、優(yōu)化評價、提高售后服務
眾所周知,評價影響轉(zhuǎn)化率,對于C店的來說,中差評之痛,更是一把辛酸淚。
很多消費者都是流失在評價里,一旦看到很多買家的中差評,本來要下單的消費者也會望而卻步。
我們可以從買家真實的評論里找出寶貝真正的問題,對寶貝進行優(yōu)化,讓消費者更加放心。
一些中差評我們也可以加以利用。
比如一些中差評并沒有闡述寶貝自身問題,而是由于快遞等其他因素造成的差評,我們可以回復買家感謝對產(chǎn)品的認同,快遞方面會督促或者更換,更好的服務消費者,這樣的中差評顯眼,但反而會促進消費者下單,懂得變通,把握好評價。
不僅如此,還可以自動聯(lián)系買家,溝通解決問題,盡量轉(zhuǎn)化中差評。
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