老y開(kāi)網(wǎng)店

為了保證平臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量，天貓平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)對(duì)平臺(tái)的商品進(jìn)行抽檢，如果抽檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對(duì)店鋪和產(chǎn)品的影響都是很大的。若是抽檢顯示嚴(yán)重違規(guī)，怎么申訴呢?

一、抽檢嚴(yán)重違規(guī)可以申訴嗎?

可以

如果會(huì)員對(duì)天貓抽檢結(jié)果有質(zhì)疑，需要申述并安排復(fù)檢，請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明，登錄手機(jī)淘寶商家中心--違規(guī)記錄頁(yè)面中進(jìn)行申訴，我們將會(huì)申請(qǐng)復(fù)檢。

復(fù)檢出結(jié)果有誤的，撤銷處罰，并恢復(fù)商品，復(fù)檢結(jié)果無(wú)誤的，復(fù)檢費(fèi)用由您承擔(dān)，處罰無(wú)法撤銷。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢，天貓開(kāi)店一定要注意商品品質(zhì)。

復(fù)檢要注意地方如下:

1、提交并支付費(fèi)用,復(fù)檢是對(duì)于質(zhì)量結(jié)果通知中的不合格項(xiàng)進(jìn)行復(fù),賣家需在整改完成15日內(nèi)完成申請(qǐng)并付費(fèi)用逾期未申請(qǐng)、未支付或者付不成的,視為放棄。

2、查看復(fù)檢結(jié)果,完成申請(qǐng)并付費(fèi)用后,請(qǐng)關(guān)注7天-30天,在“賣家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。

復(fù)檢檢驗(yàn)方出具的復(fù)檢結(jié)論為最終檢驗(yàn)結(jié)論;如復(fù)檢結(jié)論仍不符合平臺(tái)規(guī)則,平臺(tái)會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)定做相應(yīng)的違規(guī)處置。

3、不予復(fù)檢說(shuō)明,如標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺(tái)規(guī)則的,無(wú)備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無(wú)法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況,不予復(fù)檢。

二、申訴有用嗎？

基于抽檢的神秘性，質(zhì)檢公司和品牌商的權(quán)威性與法律效應(yīng)，原則上不支持申述。

如果會(huì)員對(duì)抽檢結(jié)果有質(zhì)疑，需要申述并安排復(fù)檢，請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明，登錄賣家中心--違規(guī)記錄頁(yè)面中進(jìn)行申訴，我們將會(huì)申請(qǐng)復(fù)檢。

復(fù)檢出結(jié)果有誤的，撤銷處罰，并恢復(fù)商品，復(fù)檢結(jié)果無(wú)誤的，復(fù)檢費(fèi)用由您承擔(dān)，處罰無(wú)法撤銷。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢，淘寶開(kāi)店一定要注意商品品質(zhì)。一般情況下淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴是有效的，但是需要經(jīng)歷的過(guò)程比較復(fù)雜繁多。

所以，天貓品質(zhì)抽檢申訴還是有一定用處的，只是，能不能申訴成功，這個(gè)可就不好說(shuō)了，畢竟，在中國(guó)當(dāng)前的環(huán)境下，一旦認(rèn)定了你存在售假行為，想要扳過(guò)來(lái)，其難度還是非常大的，要不然就只能……你懂的。

如果抽檢結(jié)果顯示違規(guī)，商家是可以進(jìn)行申訴的，如果申訴成功，就不會(huì)處罰，如果申訴失敗，那就會(huì)受到處罰。天貓平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求還是很高的，商家平時(shí)要注意產(chǎn)品的質(zhì)量。