老y開網店

在天貓開店后的運營過程中，數據是一個關鍵性指標，并且商家要學會分析數據，這樣才能把握店鋪的相關情況，及時優(yōu)化店鋪，那天貓運營數據分析主要分析哪些內容?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、天貓運營數據分析主要分析哪些內容?

1、市場分析。我們做運營都是局限在自己的店鋪里，視野比較狹窄，但是數據分析給了我們一個了解市場的機會，讓我們能更全面的認識到自己的店鋪情況，幫我們做出下一步的店鋪計劃。

2、消費者分析�，F(xiàn)在的天貓店競爭激烈，不僅要店鋪的流量高，還有保證流量的優(yōu)質，這個時候就需要我們對消費者進行分析，結合他們的年齡、性別等找出他們的消費習慣，幫助我們指定銷售策略，提高店鋪的銷量。

3、競品分析。競品分析就是找出我們潛在的和已經存在的對手，了解一下在相同的類目中他們是怎么超過我們的，或者我們有沒有可能被超過，據此確定我們的運營思路，提高店鋪的競爭力。

二、天貓如何運營?

1、店鋪定位

我們在開一家天貓商鋪的時候就應該了解自己店鋪的性質和定位，商鋪的定位是非常關鍵的，這是對后期的店鋪的發(fā)展起到至關重要的作用。天貓商鋪定位不夠明確，在整個網店市場是站不住腳的，很容易被同類競爭的商戶打壓，而且還不明確自己的主要用戶是誰，所以只有在開始的時候就把自己的店鋪的定位搞精準了，我們才能對自己的店鋪進行精準的未來發(fā)展的規(guī)劃。

2、客戶服務態(tài)度

做好客戶是每一個店鋪都應該需要重視到的事情，我們只有留住足夠忠實數量的客戶，后面店鋪的流量接入，銷售額才能得以保障，我們要做好客服來留住老客戶，并且吸引到新客戶，也可以通過各種活動，優(yōu)惠券等等，拉進我們與用戶的距離，幫助我們留住粉絲。

3、爆款運營

如果我們想要自己店鋪的流量高、銷量高，就少不了為自己的店鋪打造一批爆款商品，因為爆款商品的引流能力是很強的，也能帶動店內其他商品的銷量。所以我們在做商品推廣的時候一個重點就是要挖掘出潛在的爆款。

一個店鋪只有運營好店鋪，才能有更加長遠的發(fā)展，因此商家一定要掌握好運營技巧，學會使用數據分析與運營相結合，促進天貓流量的提升!