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標(biāo)題: 搞定直通車(chē)五誤區(qū),從此無(wú)死角 [打印本頁(yè)]

作者: 老y 時(shí)間: 2016-5-23 11:00
標(biāo)題: 搞定直通車(chē)五誤區(qū),從此無(wú)死角
誤區(qū)一：一開(kāi)始就循環(huán)刷銷(xiāo)量
前期是可以適當(dāng)?shù)乃资P左右，但是刷銷(xiāo)量是要被降權(quán)的，降權(quán)后就搜索不到你的寶貝，這是一個(gè)很悲催的事！�。√詫氉匀凰阉髁空伎偭髁康�68%，如果你因?yàn)樗伪唤禉?quán)了，那就意味著你將要損失68%的流量。一旦被降權(quán)，你的這件寶貝會(huì)有災(zāi)難性的懲罰，現(xiàn)在越來(lái)越重視誠(chéng)信，今年刷銷(xiāo)量的監(jiān)管又是更上一層樓！
誤區(qū)二：這是大部分賣(mài)家都會(huì)犯的誤區(qū)，很多賣(mài)家都認(rèn)為直通車(chē)的目的在于銷(xiāo)量，這點(diǎn)就是大錯(cuò)特錯(cuò)了，直通車(chē)其實(shí)就是一個(gè)精確引流的工具，它的目的在于吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊。買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)了，就完成了直通車(chē)的任務(wù)。至于銷(xiāo)量多少，就是看店鋪的內(nèi)功了！
因此，判斷直通車(chē)的效果應(yīng)該是店鋪的流量，而不是銷(xiāo)售額，影響銷(xiāo)量的因素太多了。比如評(píng)價(jià)、銷(xiāo)售記錄、寶貝描述、同類(lèi)產(chǎn)品、尺碼、店內(nèi)其他可售產(chǎn)品等。這些都是影響銷(xiāo)量的因素。
誤區(qū)三：只關(guān)注數(shù)據(jù)，卻不分析
數(shù)據(jù)可以看出整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，能看到活動(dòng)策劃的情況，尤其對(duì)直通車(chē)來(lái)說(shuō)最重要的是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析直接影響銷(xiāo)售額的提升。所以要成為好的車(chē)手就必須要對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感，自己可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析及時(shí)的提出優(yōu)化方案。很多店鋪賣(mài)家只注重最后的銷(xiāo)售額，可是銷(xiāo)售額低了就沒(méi)有辦法找出問(wèn)題的根源，有的賣(mài)家還不知道，只要你學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)，存在的這些問(wèn)題都是可以分析出來(lái)原因的，并且找到解決方案。
誤區(qū)四：我要做很低的PPC
開(kāi)直通車(chē)有很低的PPC我們肯定是喜歡的，但也要根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)看。女裝的PPC可以做到幾毛錢(qián)，但如果是家具類(lèi)目的怎么可能會(huì)做到幾毛？PPC是相對(duì)的，我們也要看自己類(lèi)目的市場(chǎng)均價(jià)是多少，如果低于這個(gè)均價(jià)這個(gè)PPC就算是比較低的了。
可能有朋友也會(huì)說(shuō)，就算是家具類(lèi)目也可以做到幾毛的PPC，可以大批量添加關(guān)鍵詞，然后拉低出價(jià)或者是引入站外的流量。是的，這樣是可以做到很低的PPC，但是這樣做的目的是什么呢？設(shè)置非常低的出價(jià)引入的流量大部分都是垃圾流量，點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率都很差，那這樣開(kāi)車(chē)又有什么意義？站外的流量眾所周知，都是超低的點(diǎn)擊率和超低的轉(zhuǎn)化，這樣的流量沒(méi)什么轉(zhuǎn)化，反而還會(huì)拉低賬戶(hù)的權(quán)重。
我們?cè)诳紤]PPC的時(shí)候考慮的是類(lèi)目本身的出價(jià)情況，和自己的引流目的，不要片面的追求很低的PPC。根據(jù)自己的流量需求情況和ROI來(lái)調(diào)整PPC才是最合理的方法。
誤區(qū)五：無(wú)線(xiàn)端占比很大，只做無(wú)線(xiàn)端，PC不玩了
這個(gè)是現(xiàn)在很多人的想法，看到無(wú)線(xiàn)的成交占很高，都會(huì)覺(jué)得無(wú)線(xiàn)好，PC沒(méi)什么可玩的了。
雖然從2014年開(kāi)始，至今為止無(wú)線(xiàn)端是持續(xù)上升的階段。但我們做的是直通車(chē)，移動(dòng)的直通車(chē)位置本身就是少，像現(xiàn)在iphone前三個(gè)直通車(chē)展示位每間隔5個(gè)是一個(gè)位置，之后是每間隔10個(gè)是一個(gè)位置,如此循環(huán)，有的買(mǎi)家還沒(méi)看到你的寶貝就下單了，那你的寶貝會(huì)有多少流量！移動(dòng)的可視范圍決定了直通車(chē)的展現(xiàn)位不會(huì)有很多，很多賣(mài)家也很難獲取到移動(dòng)端的流量。移動(dòng)端的質(zhì)量分現(xiàn)在也不是很好提升，雖然PC和無(wú)線(xiàn)的質(zhì)量分分開(kāi)，但是好的PC數(shù)據(jù)對(duì)無(wú)線(xiàn)還是有的處的。最好通過(guò)一段時(shí)間的推廣來(lái)看看自己推廣的情況，來(lái)決定推廣的方向。
賣(mài)家們平常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題咱們都分析了！那就分析一下咱們的車(chē)，了解下咱們車(chē)的各部分的零件！
了解之前有一些小知識(shí)我們是必須要知道的：
真正能帶來(lái)精準(zhǔn)流量的是直通車(chē)寶貝的關(guān)鍵詞，而真正能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的是寶貝的描述，寶貝詳情頁(yè)和客服的服務(wù)水平，直通車(chē)只是引流的工具；
想在淘寶做好店鋪，做好內(nèi)功是最基本的，然后做好活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)好直通車(chē)引入優(yōu)質(zhì)的流量；

一切要以客戶(hù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)為根據(jù)，最忌諱的就是憑自己的感覺(jué)做。

了解了上面那些，咱們要分析分析買(mǎi)家的購(gòu)物行為了
現(xiàn)在由于人們快節(jié)奏的生活，都成為工作的奴隸，沒(méi)什么時(shí)間去逛街，所以越來(lái)越多的人都選擇了在網(wǎng)上購(gòu)物；因此，了解買(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)愛(ài)好變的十分重要，現(xiàn)在我們的問(wèn)題也來(lái)了，就是要著實(shí)分析下網(wǎng)上買(mǎi)家一般都有什么樣的消費(fèi)心理呢？
1、買(mǎi)家類(lèi)型
首次購(gòu)買(mǎi)者，沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目的，就是隨便逛逛；
經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的，明確自己想要買(mǎi)什么，但是沒(méi)有固定的網(wǎng)站或店鋪；
忠實(shí)的網(wǎng)購(gòu)者，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的流程很熟悉，都有自己的固定的網(wǎng)站或收藏的店鋪；
2、買(mǎi)家購(gòu)物的心理
廉價(jià)，價(jià)格是影響消費(fèi)者的最主要的因素（誰(shuí)都喜歡價(jià)格便宜的寶貝）；
方便，搜索快捷，省時(shí)省力（現(xiàn)在很多人都有懶癌，所以方便省力是他們的最?lèi)?ài)）；
從眾，從眾心理這是通病（淘寶的“爆款”就是利用了“從眾心理”）；
攀比，就是跟身邊的人做比較（誰(shuí)都好面子，都想比比誰(shuí)的好）
名牌，年輕人都喜歡名牌，在網(wǎng)上可以低價(jià)買(mǎi)到喜歡的名牌（名牌包包、名牌衣服）；
用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣我們都分析了，也都了解了，那么該拿出什么樣的應(yīng)對(duì)方案，才能更符合用戶(hù)的購(gòu)物心理，增加店鋪的銷(xiāo)量？首先我們要帶來(lái)精準(zhǔn)的流量，把顧客引到我們的店鋪（真正能帶來(lái)精準(zhǔn)流量的就是淘寶直通車(chē)的關(guān)鍵詞）
1、寶貝的關(guān)鍵詞的選取
80%的顧客都是在淘寶網(wǎng)首頁(yè)進(jìn)行搜索，然后再搜索結(jié)果中找自己需要的寶貝！因此，寶貝的關(guān)鍵詞的選取對(duì)寶貝的銷(xiāo)量起到至關(guān)重要的作用。
2、寶貝的圖片的設(shè)計(jì)
只要能夠產(chǎn)生好的點(diǎn)擊量的圖片就是成功的寶貝圖片。
關(guān)鍵詞的選取和寶貝圖片的設(shè)計(jì)也是老生常談的話(huà)題了，也就不在這里費(fèi)口舌了大家都懂。
關(guān)鍵詞選好，主圖設(shè)計(jì)好之后，我們就開(kāi)始上手開(kāi)車(chē)了
開(kāi)車(chē)也要了解他的脾性，知道它的作用，明白我們的目的，才能更好地駕馭它�。�！
淘寶直通車(chē)是淘寶的一款推廣產(chǎn)品，如果一些銷(xiāo)量少的寶貝自然搜索沒(méi)有排名，那么可以通過(guò)直通車(chē)競(jìng)價(jià)排名的方式，使排名直接到前面去；淘寶直通車(chē)也可以形象說(shuō)是化學(xué)反應(yīng)中的一種催化劑,使用起來(lái),效果非常明顯,但是一旦不使用, 你的店鋪的流量將會(huì)極速下降。
直通車(chē)沒(méi)有傳說(shuō)中的那么難，但是最基本的要到位，我們要做好關(guān)鍵詞的選取，優(yōu)化，質(zhì)量得分。
1、關(guān)鍵詞的選取上面說(shuō)了！就不在這磨嘰了
2、投放地域
3、投放時(shí)間
看產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)人群的不同而設(shè)置相對(duì)應(yīng)的推廣時(shí)間段，而設(shè)置24小時(shí)全天候的推廣，則是為了提高賬戶(hù)的質(zhì)量分；
按照你店鋪成交的高峰段，這個(gè)是需要每天去觀察一下的。每天店鋪哪個(gè)時(shí)間段成交多一些，投放時(shí)間的那個(gè)力度就大一些，相反，就力度小一些。投放時(shí)間在人流量多的時(shí)間段合適，一般在早9:00到11:00，晚上19點(diǎn)到22點(diǎn)期間，對(duì)于太過(guò)冷淡的時(shí)段就不要投放了，點(diǎn)擊率低還很難成交，低谷期一般在0:00到早上6:00左右。
直通車(chē)的基本優(yōu)化：
要優(yōu)化，我們要先有問(wèn)題，先說(shuō)說(shuō)我們需要優(yōu)化的問(wèn)題
1、關(guān)鍵詞雖然有轉(zhuǎn)化，但花費(fèi)也很大，這要怎么辦？
2、有的詞沒(méi)有轉(zhuǎn)化但PPC太高了，這個(gè)要怎么辦？
3、有的詞展現(xiàn)量太少了，點(diǎn)擊價(jià)格偏高也沒(méi)有轉(zhuǎn)化，這個(gè)要怎么辦？
4、類(lèi)目推廣價(jià)格高，點(diǎn)擊量也很大，但是轉(zhuǎn)化是0，這個(gè)要怎么辦？
這時(shí)我們的優(yōu)化方法是：在轉(zhuǎn)化率不變的情況下讓價(jià)格趨近于更合理的位置，我們采取的辦法是降價(jià)、提價(jià)和價(jià)格保持不變的三種原則。
1、把有轉(zhuǎn)化、能夠出現(xiàn)盈利的關(guān)鍵詞保持原有價(jià)格；
2、把有轉(zhuǎn)化沒(méi)有盈利的關(guān)鍵詞的價(jià)格、把PPC過(guò)高并且沒(méi)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞的價(jià)格、把點(diǎn)擊量大并且沒(méi)有轉(zhuǎn)化的類(lèi)目推廣的價(jià)格都降低到合理的價(jià)位。
3、把展現(xiàn)量小，點(diǎn)擊少的詞提高價(jià)格。
優(yōu)化之后，我們根據(jù)這些轉(zhuǎn)化率高，產(chǎn)生利潤(rùn)的關(guān)鍵詞來(lái)添加新的關(guān)鍵詞，盡量找和這些關(guān)鍵詞相配的詞。
說(shuō)了半天，終于該說(shuō)重量級(jí)的指標(biāo)了——質(zhì)量得分
質(zhì)量得分是直通車(chē)的很重要的一個(gè)指標(biāo)，如果質(zhì)量分不高，你的排名也不會(huì)很好，你的PPC也會(huì)很高，你的關(guān)鍵詞的投放也不會(huì)精準(zhǔn)。所以在投放關(guān)鍵詞時(shí)，我們也要考慮到質(zhì)量得分的高低。（雖然質(zhì)量分是重量級(jí)人物，但我也不詳細(xì)說(shuō)了）
質(zhì)量得分一直在不斷的變化，而影響質(zhì)量得分得最主要的是點(diǎn)擊率
直通車(chē)是一個(gè)非需要大量的數(shù)據(jù)支持的推廣工具，最重要的是要通過(guò)直通車(chē)來(lái)打造爆款，吸引更多流量；這個(gè)不但需要專(zhuān)門(mén)的人來(lái)做，而且需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去分析各種數(shù)據(jù)。
我還差什么沒(méi)說(shuō)？
轉(zhuǎn)化率、PPC、ROI （如果你上面已經(jīng)看了我之前分享的，那轉(zhuǎn)化率和PPC還成問(wèn)題么？）
前面我們的轉(zhuǎn)化率提高，PPC也降低了，ROI也不會(huì)很低了；如果這條路行不通，我們也不能一條路走到黑�。�
試試另一條路也不錯(cuò)，我們可以通過(guò)ROI的計(jì)算公式：ROI=直通車(chē)成交金額/直通車(chē)花費(fèi)=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率*點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊量*平均點(diǎn)擊單價(jià)，可得出ROI=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率/平均點(diǎn)擊單價(jià) 我們可以知道，如果花費(fèi)不變的情況下，提高客單價(jià)，也可以提高ROI。
可以從關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、店鋪活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)這三方面提高客單價(jià)：
1、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
a、客服的主動(dòng)推薦：買(mǎi)家在咨詢(xún)客服的時(shí)候，客服主動(dòng)想買(mǎi)家推薦咨詢(xún)商品的關(guān)聯(lián)商品；
b、促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)——涉及到可以關(guān)聯(lián)的活動(dòng)有：捆綁銷(xiāo)售、搭配銷(xiāo)售等;2、店鋪活動(dòng)
通過(guò)設(shè)置一些常用的活動(dòng)來(lái)提高客戶(hù)的客單價(jià)，常見(jiàn)的有滿(mǎn)減，+X元換購(gòu)，滿(mǎn)贈(zèng)等等；
3、提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn) 重視回頭客
a、性?xún)r(jià)比比較高的商品，再加上客服的服務(wù)好，這樣才能讓客戶(hù)記住你的店鋪；
b、做一些促銷(xiāo)：比如送優(yōu)惠券：送一定價(jià)值的優(yōu)惠券讓客戶(hù)下次購(gòu)買(mǎi)抵現(xiàn)金使用，效果很不錯(cuò)，很多店鋪都在用；
說(shuō)了半天，還是老規(guī)矩，放圖，真相一下
今天說(shuō)的不少了，解決幾個(gè)誤區(qū)，直通車(chē)也說(shuō)了一遍，希望對(duì)大家有點(diǎn)幫助！
只要功夫深，鐵杵磨成針。不要總是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，開(kāi)車(chē)要有恒心，要能花費(fèi)大的精力，直通車(chē)優(yōu)化要不斷學(xué)習(xí)，不斷研究，想要開(kāi)好直通車(chē)，就不能有隨便開(kāi)開(kāi)的想法，開(kāi)車(chē)就要把它開(kāi)好，將它的價(jià)值體現(xiàn)到最大化。逆水行舟，不進(jìn)則退，所以，想要開(kāi)好直通車(chē)，就不要放松自己。

作者: 烏雲(yún)後面有陽(yáng)光 時(shí)間: 2016-5-24 10:29
菜鳥(niǎo)看不懂，哈哈

作者: 國(guó)際嗨娘# 時(shí)間: 2016-5-29 16:44
大家一起努力，希望能創(chuàng)造不一樣的奇跡，加油

作者: 敞開(kāi)心靈 時(shí)間: 2016-5-30 17:50
你好牛啊，怎么做到的呀，求交流，求回訪(fǎng)！！

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