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標題: 寶貝沒人買？教你怎么讓銷量蹭蹭蹭的往上漲 [打印本頁]
作者: 老y    時間: 2016-3-31 12:00
標題: 寶貝沒人買？教你怎么讓銷量蹭蹭蹭的往上漲

　　經(jīng)過315的曝光，淘寶刷單已經(jīng)成為了淘寶必須要解決面對的一個問題了。很多人都知道，刷單的好處，賣家，一方面可以提升寶貝的排名，另一方面可以提升寶貝的轉(zhuǎn)化率�？墒撬危坏`背了社會誠信，而且還讓買家利益得不到足夠的保障。
　　對于刷單的這個問題，淘寶公開表示將會嚴厲打擊。就個人對于淘寶的了解，淘寶現(xiàn)在的查處刷單的能力在逐步的提升。我了解曾經(jīng)有一個店鋪，在上新品的時候找身邊的朋友幫忙來購買，以此來積累銷量，之后天貓給判處了虛假交易。經(jīng)過咨詢小二，了解到，小二說我們在微信和QQ里的溝通出現(xiàn)了刷單，以此來判定。由此可見，淘寶的刷單稽查系統(tǒng)，是更加的嚴厲了。
　　在淘寶刷單如此嚴厲的情況下，對于我們賣家來說，該如何從0開始做銷量？
　　這就需要我們對于成交量的本質(zhì)來去分析了。
　　首先大家都在想要高銷量，高銷量能夠提升轉(zhuǎn)化率，而轉(zhuǎn)化率提高又能夠提升寶貝排名。所以，高銷量最核心的是為了提升轉(zhuǎn)化率。為什么高銷量能夠提升轉(zhuǎn)化率呢？
　　這就要考慮到人性這個詞了，因為大家都比較的從眾。從眾是因為個體容易受到來自權(quán)威人士或者其他群體意見的壓力，而變得沒有了自己的主見。所以，當顧客看到很多人都在購買某一家的產(chǎn)品的時候，就更愿意選擇那一家的東西。
　　當我們沒辦法去通過刷銷量去引起顧客的從眾心理，那該怎么辦呢？
　　對于有明顯差異化的產(chǎn)品來說，其本身就已經(jīng)解決了這個問題。這里主要說下大眾比較常見的標品類，或者無太大明顯差異的產(chǎn)品。
　　對于上面提到的兩類產(chǎn)品，很多人說可以先以低價去銷售，很多產(chǎn)品都是可以這么操作的，但是這需要產(chǎn)品本身具有可比性，就是顧客能夠認知到這些產(chǎn)品都是一樣的，當然是誰家的價格低就跟誰購買了。但是還有更多的產(chǎn)品，是顧客沒有認知能力的，如果這個時候你再去打價格戰(zhàn)，那價格低并不能展現(xiàn)出你的優(yōu)勢，甚至可能因為低價，給顧客的感覺是低品質(zhì)。
　　這些產(chǎn)品該怎么去做呢？正如之前提到的，顧客具有從眾的心理。雖然淘寶上是0銷量，沒辦法運用這個心理，但是我們可以把在其他地方火爆銷售的案例放到淘寶里。把其他權(quán)威意見領袖及專業(yè)媒體的報道放在詳情頁里呀，以此來引發(fā)顧客的從眾心理。
　　我們都知道，很多產(chǎn)品都有明星代言，為什么呢？就是借助明星的知名度和影響力，讓顧客在最短的時間內(nèi)認可產(chǎn)品，一個不知名的產(chǎn)品，你可能擔心產(chǎn)品質(zhì)量不好等等問題，但是當周杰倫、黃曉明等明星代言以后，你從心理上就覺得，大明星代言的，質(zhì)量應該比較可靠。
　　還有一些企業(yè)有一些線下的資源，可以把每次線下的推廣，那種人潮擁擠的場面，還有各種參加活動的場面，都拍個照片。這些都可以放進詳情頁里，讓用戶感知到這個產(chǎn)品在其他平臺是非常受歡迎的，用戶關注度非常高的。這樣就可以在0銷量的時候，引起顧客一定的從眾心理，相比于沒有這些描述的，更愿意選擇有這種描述的寶貝。
　　從眾心理解決了，還需要再利用用戶的動物性心理——覓食。
　　可以說世間人人都愛錢。大家都對錢感興趣，我們就可以運用這一點來好好的吸引顧客。對于錢，一種是直接獲取錢或者禮物，另一種是獲取賺錢的能力。這里主要就用錢來講解下，你可以設置一個很大的金額來吸引顧客購買你的產(chǎn)品，比如第一名獲獎者給予10萬元人民幣的獎金，第二名獲得1萬元的獎金，第三名獲得1000元獎金，第四名獲得100元獎金，第五名獲得10元獎金。中獎率90%�；顒又饕轻槍δ愕膫�人情況來設定，上面只是一個參考�；顒拥臐撘�(guī)則是，最高獎勵一定要大，只有這樣才能讓人對你的活動產(chǎn)生興趣，為什么大家愿意去買彩票？明知道彩票的中獎率低，但是還有想去買。就是因為大獎的誘惑力。有了誘惑力之后，然后就是要給顧客一個安慰獎，大獎畢竟只有一個，中獎率會比較低，能夠中獎的人是極其少的。但是為了讓顧客滿意度，所以要把小獎的中獎率提升，這樣顧客不會因為沒有中獎而對我們產(chǎn)生不滿的心理。
　　通過上面這兩點，一方面讓顧客認可我們的機器非常好，另一方面是通過物質(zhì)的獎勵，讓顧客心動來選擇我們。如果再搭配上一點，利用顧客的后悔心理，能夠讓顧客的行動加速。為什么要用上這一點哈，因為很多顧客，他當時心動以后，當時想要冷靜的考慮下再做決定，當他離開你這里之后，就會逐漸的把在你這里發(fā)生的事情給慢慢遺忘，心理的那種激動的感覺逐漸的減輕，最后就沒有來你這里購買的動力了。
　　而利用顧客的后悔心理，就可以很好的讓顧客害怕失去這次機會，而盡快的采取行動。
　　顧客還有一個心理就是害怕買到的產(chǎn)品不好，沒有商家宣傳的那么完美，因此他們會擔心，害怕，焦慮。這也就是人的恐懼心理。尤其是對一個陌生的事物的恐懼心理。因此，我們就要給他承諾，不滿意7天無理由退換貨，來回運費都是我們自己承擔，而且淘寶交易，這些都會有保證的。
作者: 打雞血的瘋兔°    時間: 2016-4-8 17:53
樓主說的很詳細，細節(jié)確實是很多賣家容易忽略的，互相學習，謝謝



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