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淘寶開店的商家，如何在千牛平臺進行殘障商家認證?PC端、移動端分別怎么操作呢?來了解。

一、千牛PC端認證

步驟一：認證方式：千牛工作臺-店鋪-店鋪信息-店鋪認證-查看更多。

步驟二：點擊頁面根據(jù)信息進行認證點擊進入。

您可通過完成專屬店鋪身份認證，獲取更多專屬權(quán)益。如公益類認證(身體殘障人士、軍人遺屬等)、特色身份認證(達人、手工匠人等)，不同的認證身份都有對應(yīng)的專屬權(quán)益，建議如果您是殘障人士，請您盡快完成店鋪認證;

認證完成后小二會拉您進入殘障商家官方交流群，群內(nèi)有電商資訊、培訓教育等福利，還有小二實時在線答疑，解決您開店當中遇到的問題，快來認證吧!

認證方式：千牛工作臺-店鋪-店鋪信息-店鋪認證-查看更多(根據(jù)本人姓名——殘障類別——殘疾人證號——證件正反照片——確認提交——等待審核)。

二、移動端認證

步驟一：認證方式：千牛工作臺-店鋪-店鋪管理-淘寶店鋪認證-查看更多。

步驟二：點擊頁面根據(jù)信息進行認證。

淘寶店鋪殘障商家怎么賠償?

1、換貨。

如果物品只是局部有些瑕疵,可以聯(lián)系客服條件換貨,運費險一般由賣家承擔。一般有問題的話會采取退換貨,或者是現(xiàn)金補償?shù)?看你能夠接受哪種手段了

2、退貨。如果物品有嚴重的質(zhì)量問題,實物完全不值該物品的價格,可以在收貨后七天之內(nèi)申請退貨。

3、給差評。如果已經(jīng)過了退換貨的時間才發(fā)現(xiàn)物品有質(zhì)量問題,可以給該店鋪一個差評,也算給別的買家一個提醒。商家為了消除差評會主動找你,但是我不建議這么做,萬一遇到無良商家,你的姓名、電話、地址在他那里都是透明的。

4、投訴。如果物品有質(zhì)量問題。而賣家拒不受理或頻繁騷擾條件刪除差評,可以投訴賣家。也就是我們說的小二介入。