老y開網(wǎng)店

對于淘寶商家來說，報名參加活動能夠帶來一定的好處，然而并不是所有的活動都是和商家們參與，所以各位商家們盡量去參與一些優(yōu)質(zhì)活動，那么這些活動如何做好策劃呢?

淘寶店鋪優(yōu)質(zhì)活動如何策劃?

一、活動規(guī)劃

1、活動主題

一個好的主題能夠留給顧客好的影響，從而吸引消費者，達到目的，它猶如一個人的靈魂，貫穿活動的始末。活動主題一般要求簡潔、扼要，創(chuàng)新很重要。

2、活動時間

不會和其他活動有沖突，保證活動效果;活動時間一旦確定后，最好不要隨意更改。以便團隊人員有充足時間做相關(guān)準(zhǔn)備工作。

3、活動產(chǎn)品

確定參加活動的產(chǎn)品、價格、庫存等信息;為活動產(chǎn)品進行分類，包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給消費者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。

4、促銷方式

要結(jié)合店鋪產(chǎn)品特色進行促銷，促銷形式不求多、只求精。

5、推廣資源

這樣可以讓推廣部門有更多的時間為活動的開展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。根據(jù)活動方案制定廣告投放形式、位置、數(shù)量、預(yù)算、時間等，進行有計劃、針對性投放。對于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展，需要提前3-5個工作日提交審核。

二、頁面準(zhǔn)備

1、頁面視覺

首先做好淘寶寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購買;對活動海報進行設(shè)計和懸掛，營造活動氛圍。

2、價格修整

活動前修整價格，并且有專人檢查商品首頁圖片上價格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。

3、頁面測試與復(fù)查

活動頁面做好了以后，看是否有相對應(yīng)的寶貝頁面或活動頁面的跳出;同時，對商品的價格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進行仔細檢查，確保無差錯信息;

對活動頁面的整體視覺進行二次檢查，如有不協(xié)調(diào)之處，需及時更換。

三、團隊準(zhǔn)備

1、客服

合理安排排班時間，確保活動期間客服在線人數(shù)充足;提升客服人員的專業(yè)能力，以便及時有效解決客戶的疑問;

2、設(shè)計

設(shè)計人員根據(jù)活動主題，指定符合活動要求的相關(guān)頁面，做好視覺設(shè)計與維護工作;

3、倉儲

為了提高效率，可以提前準(zhǔn)備好商品，進行“預(yù)打包”，或者將活動商品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域，盡量縮短發(fā)貨時間。

四、活動總結(jié)

活動總結(jié)是營銷活動中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結(jié)活動中的經(jīng)驗與不足，找出團隊自身的優(yōu)勢與劣勢，后期根據(jù)活動中所出現(xiàn)的問題可以有針對性的進行改進。

1、活動指標(biāo)

流量指標(biāo)：UV、PV、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)指標(biāo);

轉(zhuǎn)化指標(biāo)：轉(zhuǎn)化率、訪問深度、停留時間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)指標(biāo)：DSR變動、客服響應(yīng)速度、投訴量需要對以上數(shù)據(jù)進行匯總、分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進行調(diào)整相應(yīng)的工作。

2、活動執(zhí)行情況

給活動成員做一個評估，對活動前、活動中、活動后遇到的問題需進行記錄、分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。

淘寶商家們報名參加活動了以后是肯定要做好策劃工作的，做好運營策劃工作，可以幫助商家們更好的做好活動。畢竟平臺的競爭實在是太激烈了，做好準(zhǔn)備才能做到有備無患。