天貓?jiān)瓶头菍儆诰上的天貓客服工作,對(duì)于不想受到地點(diǎn)約束的朋友們來說,這也是個(gè)好的工作機(jī)會(huì),如果想成為云客服到底怎么申請(qǐng)?相信很多人也會(huì)比較好奇,今天我們就來說下這方面的內(nèi)容。
一、天貓?jiān)瓶头趺瓷暾?qǐng)?
1、報(bào)名云客服,可以先在微博上找淘寶云客服之家。這是淘寶客服的官方認(rèn)證微博,有注冊(cè)公告和鏈接。
2、官方一旦開始招聘云客服,就會(huì)在微博里發(fā)出消息,而且是登頂。這時(shí),只需點(diǎn)擊注冊(cè)鏈接。
3、注冊(cè)鏈接點(diǎn)擊后,會(huì)彈出申請(qǐng)成為云客服的頁(yè)面。點(diǎn)擊立即注冊(cè)。在登錄你的淘寶號(hào)的情況下,繼續(xù)下一步。
4、接下來就是填寫基本信息了,比如教育經(jīng)歷,證書上傳,工作經(jīng)歷等。填寫提交后,就完成了。
5、注冊(cè)成功后,等待審核結(jié)果。官方會(huì)發(fā)郵件到申請(qǐng)人的郵箱,通知他注冊(cè)成功。
二、云客服一般什么時(shí)間招聘?
看平臺(tái)的需要。
這個(gè)時(shí)間不固定,如果平臺(tái)覺得目前客服量急缺雖說都會(huì)發(fā)布招聘新。
三、有什么條件?
必須條件:
1、一定要有淘寶/拼多多/京東等平臺(tái)售前/售后客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、天貓/拼多多在線售前/售后客服,無需接聽電話;
3、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶售后問題,提升用戶滿意度;
4、只要服務(wù)滿意度好、咨詢轉(zhuǎn)化率高。
大家想申請(qǐng)?zhí)熵堅(jiān)瓶头梢缘轿⒉┱业教詫氃瓶头墓俜轿⒉,里面有相?yīng)的申請(qǐng)要求,如果平臺(tái)招聘會(huì)發(fā)布照片信息,這時(shí)候大家可以登錄鏈接,然后申請(qǐng)成為云客服,系統(tǒng)通過后就會(huì)通知你。
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