老y開網(wǎng)店

淘寶商城上的商品通常是會給大家提供售后入口進(jìn)行維權(quán)售后的，不過如果訂單超過三個(gè)月的話，售后入口就會關(guān)閉，那么如果淘寶申請售后入口關(guān)閉了，該怎么辦呢?

聯(lián)系賣家打開售后入口，不過僅適用以下情況：

1、3個(gè)月內(nèi)，未發(fā)起過售后退款，且已經(jīng)超過售后維權(quán)期的交易成功訂單(交易關(guān)閉訂單不會顯示該按鈕);

2、之前未打開過售后入口。

提示：商家打開售后入口只能操作1次，入口開啟后，買家也只能申請1次維權(quán);消費(fèi)者可在入口開啟后的365天內(nèi)發(fā)起退款，建議您及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，盡快發(fā)起退款。

淘寶店鋪如何做好售后?

1、售后咨詢。當(dāng)買家聯(lián)絡(luò)售后時(shí)，應(yīng)先安撫買家，搞分明問題出在哪?當(dāng)問題在于本人時(shí)，就要勇于承當(dāng)義務(wù)。所以，態(tài)度很重要，懂得為買家著想，用效勞減少中差評，提升買家的信任感，增加回頭客。

2、留意發(fā)貨細(xì)節(jié)。盡快發(fā)貨：買家在網(wǎng)上購物，都有能快速拿到寶貝。包裝要堅(jiān)固精巧，好壞直接地表現(xiàn)賣效勞能否用心，并影響層次。假如在一些大的店鋪買過東西，會發(fā)現(xiàn)，很多大店鋪都有精巧禮盒包裝，這足以顯現(xiàn)商品的層次和賣家的實(shí)力。

3、在選擇快遞合作時(shí)，不僅是要考慮物流價(jià)格，同時(shí)還要考慮該綜合實(shí)力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善，物流評分過低，也會影響商品評分。

4、做好售前售后，不誤導(dǎo)消費(fèi)，少糾紛少差評，也是提升細(xì)節(jié)之一。有耐心和細(xì)心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，收獲好評，提升復(fù)購率。比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈品等等，這些都是合理引導(dǎo)好評的小技巧。

5、交付環(huán)節(jié)，控制錯(cuò)誤率，準(zhǔn)確高效地交付商品，避免管理問題造成的問題�？蛇M(jìn)行條碼管理，使用打單軟件進(jìn)行校驗(yàn)，盡量將錯(cuò)誤控制在零。

淘寶網(wǎng)上售后維權(quán)有效期一般在交易成功后0-15天內(nèi)。如果商品有問題，建議及時(shí)申請售后。如果不能直接申請售后，說明已經(jīng)過了維權(quán)受理期。建議大家可以與賣家協(xié)商。