老y開(kāi)網(wǎng)店

在淘寶平臺(tái)搜索商品的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到一些來(lái)自于淘工廠店鋪的商品，這些商品的排名會(huì)比較靠前，而且價(jià)格方面也要比一般的店鋪便宜一些。有些消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁(yè)后，想要咨詢(xún)商品的問(wèn)題，但是卻找不到客服，那么淘寶的淘工廠沒(méi)有客服嗎？

一、淘寶的淘工廠沒(méi)有客服嗎？

淘工廠店鋪是有客服的，找到客服的操作如下：

1、打開(kāi)商品訂單，在下面能看到一個(gè)“聯(lián)系商家”或者“聯(lián)系客服”的入口。

2、點(diǎn)擊聯(lián)系客服就會(huì)進(jìn)入到相應(yīng)頁(yè)面，然后會(huì)出現(xiàn)自助服務(wù)、熱線電話(huà)與服務(wù)地址等商家詳細(xì)信息，可以先選擇自助服務(wù)。

3、進(jìn)入自助服務(wù)后，在機(jī)器人提問(wèn)的頁(yè)面，輸入“人工”再點(diǎn)進(jìn)入。

4、進(jìn)入后選擇云服務(wù)或者客戶(hù)電話(huà)服務(wù)。如果是云服務(wù)，在線提出問(wèn)題即可。如果是電話(huà)服務(wù)，撥打客服熱線就行。

二、入駐要求有哪些？

1、源頭工廠證明(以下的材料至少要提供一種)

①驗(yàn)廠的報(bào)告(1688深度驗(yàn)廠報(bào)告/sgs驗(yàn)廠等等)

②營(yíng)業(yè)執(zhí)照所屬的行業(yè)為生產(chǎn)、制造、加工等行業(yè)，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)的范圍包含生產(chǎn)、加工、制造等

③提供可以在網(wǎng)絡(luò)征信系統(tǒng)查詢(xún)的對(duì)工廠占股超50%的證明或者與工廠法人有直系親屬關(guān)系(父母關(guān)系 夫妻關(guān)系等)

2、公司要具備開(kāi)發(fā)票資格

3、公司名下有自有品牌或者授權(quán)使用品牌(商標(biāo)是TM標(biāo)或R標(biāo))

4、特殊行業(yè)符合天貓?zhí)厥庑袠I(yè)的資質(zhì)要求(要提交特殊資質(zhì)要求證書(shū))

5、具有日發(fā)貨量1000單以上的能力(要提交發(fā)貨能力證明)

6、公司當(dāng)前沒(méi)有工商狀態(tài)異常、當(dāng)前沒(méi)有法院失信行為、當(dāng)前在阿里無(wú)金融產(chǎn)品嚴(yán)重逾期、無(wú)商業(yè)合規(guī)類(lèi)的違規(guī)行為

7、美妝直營(yíng)補(bǔ)充的要求：企業(yè)注冊(cè)資質(zhì)要大于等于100萬(wàn)

8、食品直營(yíng)補(bǔ)充的要求：企業(yè)注冊(cè)資質(zhì)要大于等于100萬(wàn)，必須要有食品生產(chǎn)許可證與食品經(jīng)營(yíng)許可證，必須要聯(lián)系小二實(shí)地驗(yàn)廠，公司必須要是一般納稅人。

淘工廠直營(yíng)店是與淘寶平臺(tái)直接合作的，能夠幫助廠家直達(dá)消費(fèi)者，拓寬商品的銷(xiāo)售渠道，所以在成本上面會(huì)有優(yōu)勢(shì)，更容易獲得消費(fèi)者認(rèn)可。