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標(biāo)題: 淘寶限制投訴多久可以恢復(fù) [打印本頁]

作者: 老y    時(shí)間: 2023-1-6 18:00
標(biāo)題: 淘寶限制投訴多久可以恢復(fù)

電商平臺(tái)大家應(yīng)該都不陌生,現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成了人們比較普遍的一種購物方式,但是最近有小伙伴們反應(yīng)自己的賬號(hào)被限制投訴,這個(gè)多久可以恢復(fù)呢?要如何恢復(fù)?

淘寶投訴賣家未發(fā)貨比限制投訴大概是需要7-15個(gè)工作日才可以恢復(fù)的,如果被投訴限制,大概7-15個(gè)工作日才可以恢復(fù)。

1、淘寶中的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為,類似于做單,亂發(fā)廣告、惡意評(píng)價(jià)等都是較為常見的違規(guī)行為。

淘寶會(huì)平臺(tái)會(huì)根據(jù)賬號(hào)違規(guī)程度的不同,給予相應(yīng)的處罰,最常見的處罰就是限制登錄,或者是對(duì)店鋪實(shí)行屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰,若是嚴(yán)重違規(guī)將有可能導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。

2、淘寶賬號(hào)違規(guī)能恢復(fù)正常。要看違規(guī)等級(jí),一般的都有相應(yīng)的處罰,除非特別嚴(yán)重,一年之中有相應(yīng)的積分,除非扣完,才會(huì)永久關(guān)閉你的店鋪。12分屏蔽1個(gè)月,24分屏蔽1年。

如何恢復(fù)?

若是淘寶號(hào)違規(guī)了,那么解決方法大概是分為以下四個(gè)步驟進(jìn)行:

1、首先登錄淘寶官網(wǎng),找到違規(guī)處理方法和指標(biāo),確認(rèn)自己賬號(hào)的違規(guī)程度。

2、如果嚴(yán)重違規(guī)的賬號(hào),則無法登錄該賬號(hào),只能通過手機(jī)短信或者郵箱的方式確認(rèn)具體的違規(guī)情況。

3、根據(jù)體檢中心的違規(guī)記錄,結(jié)合實(shí)際情況可以向客服進(jìn)行申訴。

4、最后根據(jù)申訴指南進(jìn)行相關(guān)操作即可。

其實(shí)只要自己的賬號(hào)沒有出現(xiàn)過多的違規(guī)行為,對(duì)于平臺(tái)來說也不會(huì)輕易的去限制賬號(hào),商家也同樣是這樣的,只要好好遵循平臺(tái)規(guī)則,一般是不會(huì)出什么大問題的。






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