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標題: 今年雙11 淘寶男裝“質(zhì)”的一戰(zhàn) [打印本頁]

作者: 老y    時間: 2015-9-6 11:51
標題: 今年雙11 淘寶男裝“質(zhì)”的一戰(zhàn)
    雙十一在即,各位賣家已未雨綢繆,準備在雙十一上大勞一把,做淘寶男裝如何能在雙十一打好這一場戰(zhàn)役,品質(zhì)底層規(guī)劃將是男裝賣家的關(guān)鍵所在。

    屬于男裝“質(zhì)”的一戰(zhàn)

    什么是男裝品質(zhì)?即品質(zhì)包含面料、材質(zhì)、描述一致、售后等方面。

    如今淘寶男裝店鋪依然存在諸多問題,而品質(zhì)問題是淘寶男裝的關(guān)鍵。從消費者的售后評價看,售后介入的首要原因是不滿意男裝商品的品質(zhì)。這都源于大多數(shù)賣家受管控力度變?nèi),線上商品品質(zhì)問題泛濫等問題。男裝品質(zhì)問題主要體現(xiàn)在以下幾方面:

    1、信息泛濫。表現(xiàn)為類目屬性錯放,如夾克發(fā)布在衛(wèi)衣類目下面,長袖商品發(fā)布在短袖屬性值下面。關(guān)鍵詞堆砌則表現(xiàn)為如長褲、短褲、七分褲等互斥的關(guān)鍵詞放在同一個商品標題里面;


    2、材質(zhì)問題。材質(zhì)問題為售后Top原因之一;

    3、尺碼不符。這也是高退款及糾紛原因之一。尺碼不符的問題主要集中在褲子品類;

    4、假貨問題。品牌詞堆砌、亂用,以及直接品牌售假。


    因此淘寶今年將致力于商品品質(zhì)管控,提高男裝產(chǎn)品的質(zhì)量水平,提高男裝品牌信譽度,保證消費者的合法權(quán)益。

    “雙管齊下”治男裝

    今年淘寶男裝會針對“信息濫發(fā)”和“材質(zhì)問題”兩塊做重點管控,主要從發(fā)布端和材質(zhì)管控兩方面著手,來“雙管齊下”治男裝。

    發(fā)布端包括新增套裝品類、發(fā)布端可視化、資質(zhì)庫采集三方面。材質(zhì)管控以材質(zhì)成分含量項目規(guī)范后臺,以品質(zhì)抽檢保障前臺。

    發(fā)布端管控三件事。第一件,聯(lián)合天貓男裝,在8月份將“套裝”獨立成二級類目。第二件,在發(fā)布商品時,對屬性值進行圖文解析,引導(dǎo)賣家正確發(fā)布商品。第三件,則是資質(zhì)庫的采集——上傳商品的耐久標、吊牌、質(zhì)檢報告,特別是真皮、羽絨、羊毛、羊絨類高危材質(zhì)產(chǎn)品。

    材質(zhì)管控從前臺和后臺同時進行。

    前臺對男裝商品做抽檢,抽檢對象包括制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號和規(guī)格、纖維成分及含量、維護方法、執(zhí)行的產(chǎn)品準則、安全類別以及使用和貯藏注意事項。抽檢針對質(zhì)+、大廠直供、高危材質(zhì)、逆向高的商品進行抽檢;并根據(jù)抽檢結(jié)果進行相應(yīng)處罰,如果抽檢不合格,將會受到扣分處罰。

    后臺調(diào)整材質(zhì)發(fā)布結(jié)構(gòu),變成“材質(zhì)1+含量+材質(zhì)2+含量+材質(zhì)3+含量+材質(zhì)4+含量”的方式。開通類目為針織衫、毛衣、毛呢大衣、T恤、襯衫、POLO衫。即如發(fā)布一款T恤商品時,材質(zhì)屬性項變成“棉95%+滌綸5%”格式。

    淘寶將會從多方面嚴格執(zhí)行對男裝品質(zhì)的管控,提高男裝品牌的質(zhì)量水平,也從某一方面來說,維護了淘寶賣家以及品牌的信譽度。因此這些管控手段是必須的。

    嚴打管控“侵權(quán)冒牌”

    隨著今年淘寶“三振出局”、天貓“一振出局”嚴打規(guī)則的執(zhí)行,平臺也對男裝賣家做出了相應(yīng)措施,男裝賣家將嚴格執(zhí)行“打假”行為。如果店鋪在售賣過程中被發(fā)現(xiàn)有賣假貨,那么店鋪就會被重點管控,會被嚴肅處理。

    男裝品質(zhì)管控的細致化和繁瑣度體現(xiàn)了淘寶對于消費者和男裝賣家的重視。如何更好地玩轉(zhuǎn)男裝淘寶,需要賣家時刻了解淘寶規(guī)則,時刻緊跟制度風向標。


作者: 三年終    時間: 2015-9-8 12:01
幫幫頂頂!
作者: 天意╮如此弄人    時間: 2015-9-9 13:10
剛剛也開了一單,求收藏!
作者: 無常    時間: 2015-9-9 18:11
路過,支持一下啦




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