為了能夠更好的做好拼多多店鋪,那自然也需要先去了解一下拼多多店鋪到底是否有保價的功能,具體有什么規(guī)則呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。
拼多多是有保價的。
規(guī)則是什么?
拼多多保價退差價是指商家針對帶有“降價補差”服務(wù)標識商品(以下簡稱“活動商品”)向消費者提供的15日價格保障服務(wù);
消費者購買活動商品后,至該訂單成團日起(含當日)15日內(nèi)若活動商品發(fā)生降價,消費者可在此降價補差期間申請退補差價,系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進行補差。
劃重點:這里說的訂單,是要成團的訂單,也就是說你自己單賣商品是不行的,這個是和其他平臺最大的區(qū)別,畢竟拼多多最基礎(chǔ)的玩法就是這樣。
差價金額:
差價金額=下單的實際支付價格(不含優(yōu)惠抵用金額)— 同一商品同一銷售規(guī)格的活動價。
差價申請方式:
個人中心—我的訂單中找到對應(yīng)商品訂單,點擊【申請補差】發(fā)起售后訴求,商家會在48小時內(nèi)處理。
不支持保價的場景:
1.訂單已申請取消或刪除、未支付訂單不支持降價補差。
2.降價補差活動訂單交易成功是消費者獲得補差的前提條件,訂單未發(fā)貨,或者已申請售后的,無法發(fā)起降價補差申請;若降價補差活動訂單發(fā)生全額退款的,則不再享受降價補差服務(wù),已享受降價補差的,補差金額將在退款金額中予以扣除。
3.活動商品因參加平臺營銷活動(如多多果園,幸運人氣購,一元幸運團,幸運半價購,定金預(yù)售,一元話費等)導(dǎo)致降價,不支持降價補差。
4.消費者申請降價補差時已超過降價補差期間,或者消費者的申請或舉證不符合補差規(guī)則,不支持降價補差。
5.若消費者申請降價補差時活動商品已下架、刪除或售罄,不支持降價補差。
6.每一降價補差活動訂單僅可獲得一次補差價。
7.通過單買價購買(即單獨購買)的訂單不支持降價補差。
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