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亞馬遜平臺(tái)非常重視買家購物體驗(yàn)。從去年開始，很多選擇FBA的亞馬遜商家面臨著各種各樣的問題，特別是亞馬遜平臺(tái)發(fā)布的一些不限制買家退貨的政策，這讓很多商家損失慘重。亞馬遜平臺(tái)對(duì)于的產(chǎn)品，是存在退貨換標(biāo)的，那么這個(gè)是什么意思?

亞馬遜賣家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無法上架、客戶退貨等，這個(gè)是每個(gè)電商都可能遇到的問題。所以在退貨后會(huì)采用換標(biāo)處理，重新打包，代發(fā)貨亞馬遜服務(wù)，讓您的產(chǎn)品重新再次獲得價(jià)值，避免貨物損失。

退貨換標(biāo)的原因：

1. 如果產(chǎn)品是由于FBA訂單引起的退貨問題，貨物會(huì)被退回到FBA倉庫，由FBA進(jìn)行后續(xù)處理。對(duì)于退回的貨物，如果沒有破損，亞馬遜商家可以聯(lián)系商家重新貼標(biāo)銷售;如果已經(jīng)損壞，亞馬遜平臺(tái)會(huì)提示商家這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售，商家可以選擇是讓亞馬遜平臺(tái)代為銷毀，還是讓第三方海外倉公司將產(chǎn)品運(yùn)回國內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。同時(shí)亞馬遜賣家可以聯(lián)系FBA那邊把貨取回倉庫之后等待買家把貨退回后再做退款處理。

2.如果商家的貨在貨代方處，尚未正式發(fā)出，那么亞馬遜商家可以將產(chǎn)品截回，再給買家作全額退款處理。而對(duì)于截回的產(chǎn)品進(jìn)行換標(biāo)再銷售就可以了。如果貨物已經(jīng)發(fā)出，建議商家與買家進(jìn)行協(xié)商，待買家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是不是確定不要貨物了。

亞馬遜FBA要如何換標(biāo)?

1、進(jìn)入manage inventory界面找到要移除的產(chǎn)品，點(diǎn)擊creat removal order 點(diǎn)擊go

2、在移除和銷毀選項(xiàng)中選擇移除，然后填寫上收貨的美國本土地址(可以找海外倉幫忙接收，然后幫忙重新貼標(biāo))，然后在右下方選擇要移除的unfulfillable還是fulfillbale，然后數(shù)據(jù)移除的數(shù)量，點(diǎn)擊continue進(jìn)行下一步的操作。

3、生成order id，通過這個(gè)id可以在后臺(tái)orders中搜索產(chǎn)品移除的情況。

亞馬遜退貨換標(biāo)能有效的降低產(chǎn)品的損失，通過二次銷售，來節(jié)省賣家退運(yùn)的成本，減少我們商家的損失，來店鋪提高利潤(rùn)。