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京東商城還是很注重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)的，所以京東上面很多服務(wù)也都是比較人性化的，不論是商品的品質(zhì)還是物流速度也都做的很好。一些消費(fèi)者使用京東物流退貨或者寄件的時(shí)候，就有上面自提的服務(wù)。那么京東上門自提有運(yùn)費(fèi)嗎?自提條件是啥?

京東上門自提有運(yùn)費(fèi)嗎?

這個(gè)是要看商品重量和體積來決定的，一般情況下，京東免費(fèi)上門取件需商品運(yùn)輸包裝長(zhǎng)、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤。

另外，如果大家購買的第三方商家的商品頁面如有“免費(fèi)上門取退”標(biāo)識(shí)，且訂單符合運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款的服務(wù)要求，在申請(qǐng)售后時(shí)，即可以享受由京東快遞免費(fèi)上門取件，取件后可直接進(jìn)入退款環(huán)節(jié)。

不過1個(gè)訂單可享受1次免費(fèi)上門取退服務(wù)，服務(wù)履約受地域、賬戶信譽(yù)等級(jí)等因素影響，因此請(qǐng)以實(shí)際頁面展示的可提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。若選擇用戶自寄，需要您先行墊付運(yùn)費(fèi)，后期服務(wù)單處理完成后，將由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。

自提條件是啥?

目前京東只有部分自營商品是可以選擇上門自提的，但如果是虛擬商品、服務(wù)類商品(比如說如網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件)、以及合約機(jī)等特殊類的訂單、還是就是第三方商家商品和部分大家電類商品，這些都是暫時(shí)不支持自提了。同時(shí)還有以下規(guī)定:

1.京東自提的自提時(shí)間是周一至周日的09:00-19:00，部分自提點(diǎn)的工作時(shí)間可能為9:00-18:00，根據(jù)自提點(diǎn)的時(shí)間來定，其次如遇國家法定節(jié)假日，則以京東新聞發(fā)布放假時(shí)間為準(zhǔn)。

2.商品在到達(dá)自提點(diǎn)后，自提點(diǎn)可以保留三天，但是超過三天的戶啊，則會(huì)被視為默認(rèn)取消訂單。

3.錢、貨須要客戶當(dāng)面點(diǎn)清，如果離開提貨前臺(tái)后，京東是不會(huì)也不不再對(duì)錢、貨數(shù)量負(fù)責(zé)。

4.需要普通發(fā)票的話，是由庫房開具發(fā)票，隨包裹一同發(fā)送，而自提點(diǎn)是不提供開票和換票服務(wù)的。

通過以上對(duì)于京東上門自提有運(yùn)費(fèi)嗎，以及自提條件的相關(guān)介紹，大家也能了解到京東自提需要運(yùn)費(fèi)與否是看商品本身重量和體積的哦。