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蘇寧易購(gòu)也是國(guó)內(nèi)起步比較早的電商平臺(tái)了，幾乎涉及到衣食住行的商品，都可以在平臺(tái)上面買到。與淘寶一樣，在蘇寧購(gòu)物也會(huì)出現(xiàn)交易糾紛的情況，如果與商家協(xié)商處理不了，可以找官方投訴，那么蘇寧易購(gòu)售后投訴電話是多少？

一、蘇寧易購(gòu)售后投訴電話是多少？

蘇寧24小時(shí)售后投訴電話是400-836-5365，這個(gè)是專門受理蘇寧用戶消費(fèi)問題的，對(duì)于出現(xiàn)相關(guān)消費(fèi)糾紛的用戶來(lái)說(shuō)是有用的。一般情況下，客服接到投訴以后會(huì)進(jìn)行核實(shí)，然后按照實(shí)際情況進(jìn)行處理。

但如果在蘇寧易購(gòu)上面遇到的其他問題或是對(duì)于客服受理的結(jié)果不滿意，那么可能需要尋找其他的方式進(jìn)行投訴，比如說(shuō)12315平臺(tái)，要知道蘇寧易購(gòu)最怕的投訴平臺(tái)是12315平臺(tái)。

12315主要提供網(wǎng)站受理與專線電話兩種形式受理投訴，是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)通過以“12315”熱線電話為渠道，來(lái)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)、幫助消費(fèi)者調(diào)解權(quán)益糾紛的一項(xiàng)重要工作。一旦企業(yè)上了12315的異常名單，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。

二、如何投訴商家？

如果是投訴蘇寧易購(gòu)的商家訂單的話，可進(jìn)入蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)直接投訴。點(diǎn)擊進(jìn)入蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)（PC端入口：蘇寧易購(gòu)；移動(dòng)端入口：蘇寧易購(gòu)），登陸后找到【服務(wù)中心】-【投訴】，然后找到要投訴的訂單就可以聯(lián)系客服投訴了。另外，也可以在網(wǎng)站的最下方選擇【在線服務(wù)】-【售后服務(wù)】-【投訴建議】，與客服聯(lián)系后提出投訴。

蘇寧易購(gòu)作為老牌的電商平臺(tái)，在交易糾紛的處理上有著較為完善的方法，所以在維權(quán)的時(shí)候，要盡量遵守平臺(tái)規(guī)則，不然會(huì)影響到維權(quán)效果。