老y開(kāi)網(wǎng)店

淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為了很多人的一種消費(fèi)習(xí)慣，看到喜歡的東西就買下來(lái)，收到好不喜歡，將它退掉就是了。不過(guò)，在退貨的時(shí)候要注意，有的產(chǎn)品可能會(huì)超重，這個(gè)要怎么收費(fèi)呢?

一、退貨超過(guò)首重怎么收費(fèi)?

各個(gè)快遞不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，下面以申通為例。

1、分地區(qū)申通快遞寄件收費(fèi)不同： 1、江、浙、滬為：首重7元/KG ，續(xù)重為2元/KG。

2、甘肅,內(nèi)蒙古,西藏,新疆為：首重15元/kg 續(xù)重15元/kg。

3、其他省基本為首重12元/KG，續(xù)重為12元/KG 二、普遍收費(fèi)情。

二、退貨要自己付郵費(fèi)嗎?

首先，淘寶退貨不管是什么原因都是需要買家先墊付郵費(fèi)的，淘寶退貨的郵費(fèi)根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則，但是無(wú)論是哪方的過(guò)錯(cuò)，淘寶網(wǎng)默認(rèn)的退貨規(guī)則都是退貨的郵費(fèi)都是先由買家墊付的，除非先和賣家協(xié)商好，賣家同意后可以到付。

1.商品本身原因發(fā)生的退貨

如果是商品本身有問(wèn)題或者責(zé)任過(guò)錯(cuò)方是賣家的話，在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“退款退貨”然后選擇退貨真實(shí)原因，注意退貨真實(shí)原因按照實(shí)際情況選擇，無(wú)需理會(huì)賣家要求選擇的退貨原因，申請(qǐng)完之后會(huì)有退款頁(yè)面倒計(jì)時(shí)，可以聯(lián)系賣家及時(shí)處理并給出退貨地址，如果賣家超時(shí)未處理的話，倒計(jì)時(shí)結(jié)束以后系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)退貨地址。

寄回淘寶郵費(fèi)應(yīng)先由買家墊付，除非賣家同意到付，等退貨收到以后，然后再聯(lián)系賣家反還。如果賣家拒絕退郵費(fèi)的話，可以在退貨完成后申請(qǐng)售后投訴賣家，由淘寶小二介入審判讓賣家賠償郵費(fèi)。

2.個(gè)人原因發(fā)生的退貨

如果是個(gè)人的原因需要退貨退款的話，郵費(fèi)是由買家自主承擔(dān)，退貨理由選擇淘寶7天無(wú)理由退換貨或者其他個(gè)人主觀因素，在賣家同意退款請(qǐng)求以后，按照賣家給出的退貨地址郵寄回去，郵費(fèi)需由買家負(fù)責(zé)。但是現(xiàn)在淘寶普遍都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單在退貨完成后會(huì)由保險(xiǎn)公司賠償退貨運(yùn)費(fèi)，一般幾個(gè)工作日以后就會(huì)賠償?shù)街Ц秾氈小?/p>

退貨的時(shí)候，看我們選擇的是什么物流，不同的快遞公司，超重后收費(fèi)的方式是不一樣的。即使是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，對(duì)于大件產(chǎn)品，超重后我們可能還要補(bǔ)幾十塊的運(yùn)費(fèi)，那就有點(diǎn)不劃算了。