老y開網(wǎng)店

標(biāo)題: 天天特賣如何退貨 [打印本頁]

作者: 老y    時(shí)間: 2022-8-2 15:00
標(biāo)題: 天天特賣如何退貨

天天特賣是淘寶舉行的一個(gè)活動(dòng),且每天都有這樣的活動(dòng),想要報(bào)名參加活動(dòng)的商家可以自行報(bào)名。消費(fèi)者朋友在天天特賣購物之后,如果不滿意,也是可以退貨的,那么,該怎么退呢?

一、如何退貨?

買家在購買了淘寶天天特賣的商品,就可享受賣家提供的7天無理由的退換貨服務(wù)了(店鋪未加入“7天無理由退換貨”服務(wù)的受助商家除外),可以讓消費(fèi)者購物無憂。具體為:凡自簽收貨物之日起的7天內(nèi),在不影響2次銷售情況下,買家就可以無理由的向賣家提出退換貨要求了,賣家也要無條件的同意。

退貨流程如下:

1、打開淘寶。首先打開手機(jī)淘寶,切換到“我的淘寶”界面。

2、找到退貨訂單。點(diǎn)擊“我的訂單”,找到需要退貨的商品點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、點(diǎn)擊退換。找到并點(diǎn)擊商品下方的“退換”,然后選擇“我要退貨退款”。

4、申請(qǐng)退款。在申請(qǐng)退款界面,選擇退款原因,根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇退貨方式。

5、提交申請(qǐng)。點(diǎn)擊“提交”,等待商家同意退貨后會(huì)給退貨地址,可自行寄回。如果選擇的是上門取件,商家同意退貨后將會(huì)有快遞員在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)上門取件。

退貨完成。等待商家收到退貨并確認(rèn)無誤后,會(huì)確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

二、退貨郵費(fèi)怎么理賠

1、首先在自己的訂單中發(fā)起退款,等賣家同意以后我們退貨給賣家,需要填寫正確的退貨物流單號(hào),退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理

2、賣家收退款消息會(huì)確認(rèn)理賠信息,當(dāng)退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核完成以后賠款就自動(dòng)到賬了。

3、如果是換貨訂單使用淘寶平臺(tái)提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥按照上門退貨理賠標(biāo)準(zhǔn)需要先行墊付運(yùn)費(fèi)。

以上就是天天特賣退貨的流程,消費(fèi)者進(jìn)入自己的訂單頁面,就可以申請(qǐng)退貨。一般天天特賣的商品都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,只要不是大件物品,退貨基本不用我們出運(yùn)費(fèi)。






歡迎光臨 老y開網(wǎng)店 (http://myautotome.com/) Powered by Discuz! X3.2