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對速賣通賣家來說，肯定也希望能夠做好各項服務(wù)工作，如果發(fā)貨超時是不是很嚴(yán)重嗎?一般情況下是選擇用什么快遞呢?我馬上給各位賣家們介紹一下。

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速賣通平臺買家付款超時：自買家下訂單起的20天內(nèi)，買家未付款或者付款未到賬的，訂單超時關(guān)閉。

買家取消訂單：自買家付款成功之時起到賣家發(fā)貨前買家可申請取消訂單。 買家申請取消訂單后，賣家可以與買家進(jìn)行協(xié)商，如果賣家同意取消訂單，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家;

如果賣家不同意取消訂單并已完成發(fā)貨，則訂單繼續(xù); 如果賣家不做任何操作直至發(fā)貨超時，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家; 如果賣家對訂單部分發(fā)貨，并且在發(fā)貨期內(nèi)沒有將訂單全部發(fā)貨完成，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家。

賣家發(fā)貨超時：自買家付款成功之時起至備貨期間內(nèi)，如果賣家無法及時發(fā)貨，可以與買家協(xié)商由買家提交延長賣家備貨期的申請，賣家需在協(xié)商期限內(nèi)發(fā)貨;如果賣家在備貨期內(nèi)沒有完成全部發(fā)貨，則訂單發(fā)貨超時關(guān)閉，貨款全額退還給買家。

買家確認(rèn)收貨超時：自賣家聲明全部發(fā)貨之時起，買家須在賣家承諾的運達(dá)時間內(nèi)確認(rèn)收貨(如賣家承諾的 運達(dá)時間小于平臺的默認(rèn)值則以平臺默認(rèn)值為準(zhǔn))，期間賣家應(yīng)與買家及時溝通收貨情況;

如果與買家溝通確實一直未收到貨物，可以由賣家延長買家收貨時間;如果買家一直未確認(rèn)收貨且未申請退款的，則該訂單買家確認(rèn)收貨超時并視為交易完成。速賣通發(fā)貨超時處罰。

用什么快遞?

現(xiàn)如今，根據(jù)物流時效從快到慢將速賣通的快遞方式分為三類：

第一種：快速類物流。EMS，F(xiàn)edex IE，DHL，AliExpress 等。

這一類物流時效非常快，價格比較貴，適合貴重物品的郵寄，快遞體驗優(yōu)質(zhì)。

第二種：標(biāo)準(zhǔn)類物流，中國郵政掛號小包，E郵寶等。

這類物流主要針對客單價較高的商品，時效性比較快，費用相對較高，丟包率低，平臺也明確規(guī)定客單價超過五美金的商品都要選擇掛號，適合大部分平臺的大部分商品。

第三種：經(jīng)濟(jì)類小包，中國郵政小包西郵經(jīng)濟(jì)小包，菜鳥超級經(jīng)濟(jì)等。

這一類快遞價格便宜，無需掛號費，時效性比較慢，容易丟失，物流無法追蹤，只適合價格便宜的貨物。

另外，速賣通的發(fā)貨不僅可以選擇線上發(fā)貨，也可以選擇線下發(fā)貨。對于不熟悉物流機制的新手賣家，建議使用方便簡單的線上發(fā)貨模式。