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淘寶商家在運(yùn)營店鋪時(shí)，除了要對(duì)產(chǎn)品上心外，還需要時(shí)刻去關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)波動(dòng)，處理好售后的問題，一旦疏忽問題處理得不好，就有可能就會(huì)惹來投訴和交易糾紛了。很多新手商家對(duì)于店鋪一些專業(yè)數(shù)據(jù)名詞不了解，比如淘寶周平均點(diǎn)，那么淘寶周平均點(diǎn)怎么算?高了怎么降下來?

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淘寶周平均點(diǎn)怎么算?

每周平均就是買家每周的成交訂單筆數(shù)，也就是你每個(gè)自然周內(nèi)完成了多少筆交易。

計(jì)算方式：每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次。 店鋪評(píng)分一旦做出無法修改。計(jì)算周期是每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

1、每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。

2、若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

高了怎么降下來?

周點(diǎn)清零，是在我們的評(píng)價(jià)管理里面的，第一個(gè)評(píng)價(jià)是一個(gè)星期之后清零的;至于月點(diǎn)清零，在我們的評(píng)價(jià)管理里面的第一個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)間的一個(gè)月后清零。

淘寶周月指的是淘寶雙方評(píng)價(jià)完成一周和一個(gè)月的點(diǎn)數(shù)，淘寶信譽(yù)清零需要一個(gè)月后月點(diǎn)清零。雙方都評(píng)價(jià)完成之后數(shù)7天周點(diǎn)就會(huì)消除月點(diǎn)要30天才能消除。

1. 買家最近30天所得到的信用20個(gè)以下就不會(huì)危險(xiǎn)，反之這樣的帳號(hào)有可能已經(jīng)被淘寶列入黑名單，和他交易的賣家，就有可能被列為炒作，有降權(quán)的危險(xiǎn)�；蚪o他人中、差評(píng)總比例超過3%。

2. 最近30天內(nèi)所得到的信用點(diǎn)數(shù)不超過10點(diǎn)就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)綠色安全提示。最近30天內(nèi)超過10點(diǎn)但在20點(diǎn)內(nèi)，會(huì)提示一般。

3. 正常買家不用管，這個(gè)帳號(hào)等級(jí)是為D信譽(yù)的人設(shè)定的，不是淘寶官方的，如果正常購物，不用理會(huì)這個(gè)的。

如果商家想要把淘寶賬號(hào)的周平均降下來就只能減少下單購買的次數(shù)，如果你持續(xù)周平均很高的話，就很容易被淘寶封禁。