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為保障大促期間的系統(tǒng)性能，千牛系統(tǒng)消息服務(wù)在活動(dòng)期間，根據(jù)系統(tǒng)壓力情況對消息發(fā)送功能適時(shí)暫停服務(wù)，包括停止發(fā)送消息及提醒。

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一、千牛系統(tǒng)消息在大促期間的降級通知：

消息降級(系統(tǒng)消息收不到)：

【618預(yù)售】大商家：2022年5月26日 19:55:00 -- 2022年5月26日 21:00:00

【第一波正式】

全量商家：2022年5月31日 19:55:00 -- 2022年5月31日 20:30:00

大商家： 2022年5月31日 19:55:00 -- 2022年5月31日 22:00:00

【第二波正式】

全量商家：2022年6月15日 19:55:00 -- 2022年年6月15日 20:30:00

大商家：2022年6月15日 19:55:00 -- 2022年年6月15日 22:30:00

常見FAQ：

1)為什么我收不到系統(tǒng)消息通知?

答：由于大促預(yù)售開啟，在活動(dòng)高峰期，系統(tǒng)消息將不發(fā)送消息，過了高峰期之后將會(huì)恢復(fù)正常，您無需擔(dān)心。

2)旺旺聊天消息是否會(huì)有影響?

答：旺旺正常聊天聊天溝通信息不受影響。另外客服聊天不受影響。

3)收不到千牛系統(tǒng)消息對我有什么影響?

答：在大促期間你的店鋪有可能會(huì)收不到消息(如交易消息)，對店鋪正常經(jīng)營沒有影響。

4)這個(gè)問題什么時(shí)候可以恢復(fù)正常?

答：受大促的影響，我們會(huì)在大促結(jié)束后恢復(fù)正常，請不需要擔(dān)心。

因?yàn)?18大促期間會(huì)有大量的流量涌入，為了能夠幫助賣家們一心一意做好大促活動(dòng)，其實(shí)有些平臺(tái)也會(huì)暫停服務(wù)，比如說千牛，以上就是我給各位賣家們介紹的具體規(guī)則，希望能夠幫助到各位!