京東平臺(tái)近日發(fā)布京東開放平臺(tái)“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則修訂公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告顯示,“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)是指消費(fèi)者在京東開放平臺(tái)購買帶有“7天價(jià)!/“15天價(jià)!/“30天價(jià)!/“90天價(jià)!狈⻊(wù)標(biāo)識(shí)的商品后,商家承諾在消費(fèi)者下單后(僅限在線支付訂單)7天/15天/30天/90天內(nèi)(從提交訂單時(shí)間開始計(jì)算168/360/720/2160小時(shí)內(nèi));
若因商家調(diào)整同一商品價(jià)格,出現(xiàn)消費(fèi)者購買后商品京東價(jià)發(fā)生降價(jià)情形,消費(fèi)者可以在前臺(tái)一鍵申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算返還差價(jià)。
適用于京東開放平臺(tái)SOP、FBP店鋪(京喜/LOC /眾籌/租賃/新通路除外)售賣的所有實(shí)物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外)。
開通與退出方面,商家可自行在“商家后臺(tái)—我的店鋪—商家服務(wù)中心”界面申請(qǐng)開通“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù),申請(qǐng)后商家可在申請(qǐng)界面查看申請(qǐng)結(jié)果。
申請(qǐng)成功的商家,在商品發(fā)布頁面將會(huì)出現(xiàn)“7天價(jià)保”/“15天價(jià)!/“30天價(jià)保”/“90天價(jià)!钡姆⻊(wù)勾選框,商家可通過商品發(fā)布頁面將該商品設(shè)置為提供 “商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)的商品。
服務(wù)細(xì)則方面,消費(fèi)者購買的商品帶有”7天價(jià)!/ “15天價(jià)!/“30天價(jià)!/“90天價(jià)!狈⻊(wù)標(biāo)識(shí)。
消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi),除下表包含的場(chǎng)景不能使用本規(guī)則所約定的價(jià)保服務(wù)之外,其他因商家調(diào)整價(jià)格導(dǎo)致消費(fèi)者購買后的商品降價(jià)均可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退,享受“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。
“指定時(shí)間內(nèi)”指消費(fèi)者在下單的7天/15天/30天內(nèi)(從提交訂單時(shí)間開始計(jì)算168/360/720/2160小時(shí)內(nèi),僅限在線支付訂單)。
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