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許多小伙伴們會(huì)在拼多多平臺(tái)購物，在拼多多購物的時(shí)候，并不是每次拼多多商品都可以購買到正品，同時(shí)很多商品還會(huì)出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，那么拼多多退一賠三如何申訴?

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一、拼多多退貨一賠三如何申訴?

拼多多買到假貨可以撥打12315要求退一賠三。根據(jù)新的消費(fèi)者法,消費(fèi)者可以要求一個(gè)假貨賠付三個(gè)。本法適用于一切買賣行為,包括網(wǎng)購。當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)購買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,或者是假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),可以舉報(bào)并向經(jīng)營(yíng)者主張“一假三賠”。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者拒絕賠償時(shí),消費(fèi)者可以找到他的平臺(tái)，即拼多多。

二、如何提升售后申述勝利率效勞、商品、訂單存在如下問題時(shí)，慎重停止申述，否則可能會(huì)招致申述失敗，降低申述勝利率。

1、該訂單存在效勞態(tài)度問題辱罵消費(fèi)者;抵消費(fèi)者效勞存在消極或者敷衍的行為;曾經(jīng)被效勞態(tài)度處分且申述失敗。

2、該訂單的物流單號(hào)存在問題該訂單存在虛假發(fā)貨、虛假軌跡等問題;本身緣由填錯(cuò)快遞單號(hào)，但是未及時(shí)修正或者同步消費(fèi)者戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)。

3、該訂單售后或者訂單自身存在問題商家本身緣由沒有將售后退貨地址填寫全或者填寫錯(cuò)誤;商家本身緣由沒有及時(shí)處置售后招致逾期被退款;該訂單屬于十分規(guī)類買賣，不以真正的購置買賣為目的;商家未發(fā)貨訂單被退款了。

4、商家本人存在承諾的行為包括但不限于聊天記載中承諾消費(fèi)者或者平臺(tái)支持全額退款;包括但不限于聊天記載中承諾消費(fèi)者或者平臺(tái)支持全額退運(yùn)費(fèi);包括但不限于商品詳情頁中對(duì)商品或者效勞過度承諾，如無效全額退款、質(zhì)保10年等;包括但不限于聊天記載中承諾消費(fèi)者補(bǔ)發(fā)，但是實(shí)踐超時(shí)未補(bǔ)發(fā);

5、商品自身存在質(zhì)量問題商品存在質(zhì)量問題，退貨退款運(yùn)費(fèi)商家承當(dāng);商品自身屬于違禁品、貨不對(duì)板/描繪不符;破損/漏發(fā)/錯(cuò)發(fā)。

6、該訂單售后糾葛自身曾經(jīng)處理用戶曾經(jīng)打款提升償商家;發(fā)貨物流曾經(jīng)退回商家;退貨物流商家曾經(jīng)正常簽收。

在拼多多如果想要退一賠三的話，大家可以和商家進(jìn)行溝通，商家拒不處理，大家也可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入，平臺(tái)客服再不處理的話，大家也可以撥打12315進(jìn)行投訴哦!